問題：

條碼打印機TSC TTP-244 PLUS，打印時提示“錯誤-正在打印”，但紙張測試正常，如何解決？

解答：

“錯誤-正在打印”通常是由于通訊不暢引起的。以下是可能的原因及解決方法：

1. ?電腦與打印機連接的接口更換?

   • 無論是USB口還是并口，更換接口后必須重新安裝驅動程序，否則會導致通訊不暢。

2. ?連接數據線故障?

   • 國內生產的接口數據線（并口或USB）質量可能不穩(wěn)定，使用一段時間后容易出現故障，導致通訊不暢。建議更換高質量的數據線。

3. ?打印機或電腦的接口故障?

   • 熱拔插接口數據線可能導致打印機或電腦的接口硬件損壞，從而引發(fā)通訊問題。建議檢查接口狀態(tài)，必要時更換或維修。

4. ?電腦操作系統(tǒng)端口文件缺失?

   • 驅動程序打印時會調用操作系統(tǒng)的底層端口文件，如果這些文件缺失，會導致通訊不暢。可以嘗試修復或重裝操作系統(tǒng)。

5. ?驅動程序沖突?

   • 安裝多個打印機驅動可能導致驅動程序沖突，從而引發(fā)通訊問題。建議卸載不必要的驅動程序，或重新安裝當前打印機的驅動。

補充說明：

你提到紙張測試正常，說明打印機自身硬件沒有故障，問題更可能是通訊相關。建議按照上述步驟逐一排查，通常可以解決問題。如果問題仍未解決，可以聯系TSC官方技術支持獲取進一步幫助。