技術(shù)支持?業(yè)務(wù)咨詢
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問(wèn)題背景
TSC MF3410 在升級(jí)至特定版本 Firmware（如 Vxx.20.01Z 及之后）后，可能因安全性設(shè)置導(dǎo)致無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接失敗。新版固件默認(rèn)開(kāi)啟 **“Protected Management Frames（PMF，受保護(hù)的管理幀）”** 功能，部分網(wǎng)絡(luò)控制器或 AP（無(wú)線接入點(diǎn)）與該功能存在兼容性問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致 WPA 密碼驗(yàn)證失敗，進(jìn)而無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。
解決方案：關(guān)閉 PMF 功能
通過(guò)發(fā)送指令關(guān)閉 TSC MF3410 的 PMF 功能，即可解決連接問(wèn)題。具體操作步驟如下：
1. 指令格式
使用設(shè)備支持的指令協(xié)議（如 SGD）發(fā)送以下命令至打印機(jī)：
plaintext
! U1 setvar "wlan.pmf" "disable"
2. 操作說(shuō)明
- 適用場(chǎng)景：適用于 TSC MF3410 及其他支持 SGD 指令、使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的 TSC 條碼打印機(jī)。
- 執(zhí)行方式：
- 通過(guò)打印機(jī)管理軟件（如 TSC Printronix Utility）發(fā)送指令；
- 或通過(guò)串口、網(wǎng)絡(luò)端口直接向打印機(jī)發(fā)送指令字符串。
3. 驗(yàn)證連接
執(zhí)行指令后，建議重啟打印機(jī)，重新配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接，輸入 WPA 密碼后確認(rèn)是否成功連接。
補(bǔ)充說(shuō)明
PMF 功能用于增強(qiáng)無(wú)線連接的安全性（防范管理幀偽造攻擊），若關(guān)閉后網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在安全風(fēng)險(xiǎn)，可嘗試以下替代方案：
- 升級(jí)網(wǎng)絡(luò)控制器或 AP 的固件，確保其兼容 PMF 功能；
- 聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲取兼容性解決方案。
如需進(jìn)一步操作指導(dǎo)，可參考 TSC 官方技術(shù)文檔或聯(lián)系售后支持。
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