技術支持?業(yè)務咨詢
18998295273
18998295272
?問題：
條碼打印機TSC TTP-244，打印的時候打印狀態(tài)是“錯誤-正在打印”，怎么解決？紙張測試是可以的。
解答：
“錯誤-正在打印”這樣的提示，一般是因為通訊不暢引起的，TSC TTP-244造成通訊不暢的原因有以下幾種：
1、電腦與打印機連接的接口更換
不論是使用USB口還是并口，電腦對應接口都不可以隨意更換，更換后，必須重新安裝驅動程序，否則就會出現(xiàn)通訊不暢的情況。
2、連接數(shù)據線故障
由于國內目前生產的接口數(shù)據線（并口數(shù)據線，USB數(shù)據線）質量不是特別好，使用一段時間后就會出現(xiàn)這種由于數(shù)據線故障導致通訊不暢的情況。
3、打印機或電腦的接口故障
常常會因為熱拔插接口數(shù)據線導致打印機或電腦的接口硬件故障，導致通訊不暢的情況。
4、電腦操作系統(tǒng)端口文件缺失
采用驅動程序打印時，會調用操作系統(tǒng)的底層端口文件，這些文件缺失時會導致通訊不暢的情況。
5、驅動程序沖突
在安裝多個打印機的驅動時，可能會導致驅動程序間的沖突，導致通訊不暢的情況。
除了通訊不暢導致的“錯誤-正在打印”的提示外，打印機自身故障而無法接收任務時，也會出現(xiàn)打印任務無法發(fā)送而出現(xiàn)“錯誤-正在打印”的提示。問題中你提到打印機紙張測試沒問題，說明不會是自身故障而無法接收任務。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·