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銷售管理系統(tǒng)簡介:

伴隨著企業(yè)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，在銷售渠道管理方面，由于技術(shù)手段的限制，大多數(shù)企業(yè)沿用的仍是企業(yè)初期傳統(tǒng)的管理方式，但是這些方式的效率、成本以及可控性等方面的劣勢越來越明顯。因此，市場環(huán)境的變化要求企業(yè)的銷售渠道管理方式做出新的改變。
銷售管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制和監(jiān)督企業(yè)的商品在銷售網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)通過應(yīng)用 條碼技術(shù)，精確標(biāo)識企業(yè)的商品。通過各地的商品核查部門，可有效杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)和防止串貨的發(fā)生。
權(quán)昌銷售管理系統(tǒng)適用企業(yè)：家電行業(yè)、大中型制藥企業(yè)、涂料行業(yè)、化妝品企業(yè)、通訊產(chǎn)品企業(yè)等。
銷售管理系統(tǒng)功能：
1、銷售管理系統(tǒng)的管理模塊
分銷企業(yè)總部的銷售管理部門通過運(yùn)用條碼技術(shù),安全記錄產(chǎn)品的銷售區(qū)域,銷售負(fù)責(zé)人,以及產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息,并且把這些信息數(shù)據(jù)打印成條碼標(biāo)簽,從而產(chǎn)品就有了獨(dú)立的,唯一的,安全的身份標(biāo)識符.
企業(yè)通過掃描貼在產(chǎn)品的包裝上,或者保修單上的條碼信息,就可追蹤到產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售到售后的整個(gè)流程.
在銷售管理系統(tǒng)的銷售渠道管理模塊中，包括標(biāo)簽管理（定義、打印、識讀、數(shù)據(jù)加密）、產(chǎn)品管理（屬性添加、刪除、修改）、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)上傳下載管理等功能。
2、銷售管理系統(tǒng)的移動(dòng)銷售管理
銷售人員把從客戶那收集到的信息數(shù)據(jù)存入手持終端中，然后再通過內(nèi)部居域網(wǎng)或者GPRS技術(shù)上傳到公司總部，總部則可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。當(dāng)然各地的銷售員也可以從總部信息中心下載所需的數(shù)據(jù)存儲到手持終端中，進(jìn)行客戶分析。
3、銷售管理系統(tǒng)的商品防偽模塊（可選二維條碼）
系統(tǒng)首先通過二維條碼實(shí)現(xiàn)防偽功能。經(jīng)過企業(yè)加密后的二維條碼，在無法得到密鑰的情況下，其它人員是無法獲取二維條碼中的數(shù)據(jù)和信息。此外，由于每件商品的二維條碼各不相同，且與部件及序列號等唯一特定信息相關(guān)，其它人員難以偽造，也無法采用光學(xué)方法來復(fù)制。
系統(tǒng)也支持電碼防偽，企業(yè)在打印標(biāo)簽時(shí)同時(shí)生成一個(gè)串號，并粘貼在商品上，最終用戶可以通過撥打服務(wù)熱線查核該串號的合法性。系統(tǒng)還支持手機(jī)短信防偽功能，最終用戶通過手機(jī)短信和上網(wǎng)查詢的方法來辨認(rèn)產(chǎn)品的身份的真?zhèn)巍?/span>
4、銷售管理系統(tǒng)的售后服務(wù)模塊
本系統(tǒng)還包含完善的售后服務(wù)模塊，售后服務(wù)部門在通過條碼掃描器獲得條碼 中所保存的商品來源,屬性等信息后，可以對待修商品進(jìn)行全面、嚴(yán)格的身份識別和確認(rèn)，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，最終用戶可通過電子郵件，電話，網(wǎng)頁提交等方式向企業(yè)反饋問題，在接到報(bào)告后售后服務(wù)中心將采用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)CTI、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等技術(shù)記錄并進(jìn)行相應(yīng)處理。