問題

可能因素

解決方法

電源指示燈不亮

* 交流電之插座插頭及電源供應(yīng)器的插頭與打印機之插座并未正確連接

* 打印機電源開關(guān)沒開啟

* 檢查電源接頭并確認交流電之插座及電源供應(yīng)器的插頭是否與打印機正確連接

* 開啟電源開關(guān)

- 打印機診斷工具(DiagTool) 顯示 “打印機開啟”

- LED 顯示 “紅燈閃爍”

* 印字頭架座未關(guān)閉

* 請關(guān)閉印字頭架座

- 打印機診斷工具(DiagTool) 顯示“碳帶用盡” 或 “碳帶轉(zhuǎn)速錯誤”

- LED 顯示 “紅燈閃爍”

* 碳帶用盡

* 碳帶安裝路徑不正確

* 安裝新碳帶

* 請參照碳帶安裝的各項步驟重新進行安裝

- 打印機診斷工具(DiagTool) 顯示“紙張用盡”

- LED 顯示 “紅燈閃爍”

* 標簽紙用盡

* 標簽安裝路徑不正確.

* 間隙/黑標傳感器偵測不正確

* 安裝新標簽紙

* 請參照標簽安裝的各項步驟重新進行安裝

* 重新校正標簽傳感器

- 打印機診斷工具(DiagTool) 顯示“紙張卡紙”

- LED 顯示 “紅燈閃爍”

* 間隙/黑標傳感器偵測不正確

* 標簽紙尺寸設(shè)定不正確

* 可能有標簽紙堵在打印機機構(gòu)內(nèi)部

* 重新校正標簽傳感器

* 設(shè)定正確的標簽尺寸

* 清潔機構(gòu)內(nèi)部

無法打印

* 查看傳輸線是否有連接妥當于機器的傳輸端口插槽

* 串口纜線內(nèi)的 pin 腳非 1 對

1 的型式

* 重新連接傳輸線

* 更換新的傳輸線

* 使用的碳帶及標簽不匹配

* 確認碳帶油墨面是否安裝正確

* 重新安裝碳帶

* 清潔印字頭

* 打印機打印濃度設(shè)定不正確

* 印字頭的連接線連接不良，請關(guān)閉打印機電源，重新連接一次印字頭連接線

* 請確認步進馬達的連接線是否連接正確

* 請確認打印程序中有 PRINT 指令于檔案最

后及必須有 CRLF 在每一行指令的最后

內(nèi)存空間已滿

( FLASH/DRAM )

* FLASH/DRAM 內(nèi)存空間已滿

* 清除FLASH/DRAM 內(nèi)部不必要的檔案

打印質(zhì)量不佳

* 碳帶及標簽紙安裝不正確

* 印字頭上有灰塵或膠黏劑堆積

* 打印濃度設(shè)定不當

* 印字頭損壞

* 使用的碳帶及標簽不匹配

* 印字頭壓力設(shè)定不恰當

* 重新安裝耗材

* 清潔印字頭

* 清潔橡膠滾輪

* 調(diào)整打印機打印濃度和打印速度

* 印出自測值，查看判斷是否為印字頭損壞，如是印字頭損壞，請更換印字頭

* 更換適合的碳帶或適合的標簽紙

當打印時發(fā)生跳紙的情況

* 標簽尺寸設(shè)定不對或不完全

* 更換標簽沒重新校正傳感器

* 標簽傳感器被灰塵覆蓋造成偵測不正確

* 請確認標簽尺寸設(shè)定是正確的

* 請重新校正標簽傳感器

* 使用氣刷清除傳感器上的灰塵

打印小標簽時打印位置不正確

* 標簽傳感器設(shè)定不正確

* 標簽尺寸設(shè)定不正確

* 在打印機驅(qū)動中的卷里的垂直位移(vertical offset)設(shè)定不正確

* 重新校正標簽傳感器

* 設(shè)定正確的標簽尺寸及標簽間隙尺寸

* 如果是使用 BarTender 軟件,請于打印機驅(qū)動中設(shè)定垂直位移(vertical offset)

左右兩邊欲印內(nèi)容遺失

* 標簽尺寸設(shè)定不正確

* 設(shè)定正確的標簽尺寸

皺褶問題

* 印字頭壓力不均

* 碳帶安裝不正確

* 標簽紙安裝不正確

* 打印濃度不正確

* 標簽紙進紙不正確

* 印字頭壓力不均問題請參見下一章節(jié)調(diào)整

* 請設(shè)定適合的標簽打印濃度

* 請調(diào)整標簽寬度調(diào)整器使其適于標簽寬度

黑色標簽紙出現(xiàn)灰色線條

* 印字頭上有臟污

* 橡膠滾輪有臟污

* 清潔印字頭

* 清潔橡膠滾輪

打印不穩(wěn)定

* 打印機在 Hex Dump mode

模式下

* 將打印機重新開關(guān)機，跳出 dump mode

模式