追蹤及處理大量的重要資產(chǎn)貸款文件，是印度大型全國(guó)性銀行最重要的挑戰(zhàn)之一。大部分的追蹤都是人工處理，因此會(huì)降低效率及容易造成錯(cuò)誤。銀行都是以人工輸入方式建立檔案編號(hào)，經(jīng)常會(huì)在此過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤及難以辨讀的結(jié)果。

此外，主要分行亦以人工操作為來(lái)自各分行的帆布包裹排序，而每一個(gè)包裹中可能有多達(dá)200份檔案，針對(duì)辨識(shí)數(shù)據(jù)來(lái)自于哪個(gè)分行及何時(shí)收到檔案的流程又是一項(xiàng)耗時(shí)且容易出錯(cuò)的工作。

在系統(tǒng)軟件產(chǎn)生檔案標(biāo)識(shí)符之前，同樣以人工輸入每一個(gè)檔案中的所有信息。接著將檔案裝箱并儲(chǔ)存在保管庫(kù)中。

員工必須在每六個(gè)月一次的盤(pán)點(diǎn)作業(yè)中，逐一將每一個(gè)箱子從保管庫(kù)搬送至其他地方并清點(diǎn)檔案紀(jì)錄。將檔案送回原始分行時(shí)，行員也必須以人工方式進(jìn)行搜尋，因而浪費(fèi)許多寶貴時(shí)間。

解決方案：

銀行為了改善文件追蹤效率，決定安裝一套TSC印度合作伙伴所銷(xiāo)售的文件資產(chǎn)管理系統(tǒng)及20臺(tái)TSC TTP-244 Plus打印機(jī)，因?qū)牒蟠_實(shí)大幅提升整體效率及正確性，此項(xiàng)目總計(jì)導(dǎo)入了超過(guò)200臺(tái)的打印機(jī)。

銀行使用TTP-244 Plus印制各種需求條形碼標(biāo)簽(內(nèi)容包含客戶姓名、檔案編號(hào)、分行名稱(chēng)和位置) 外箱卷標(biāo)、檔案文件列表卷標(biāo)?等，完全取代以往費(fèi)時(shí)的人工輸入數(shù)據(jù)方式。

在文件倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放的各箱文件檔案，亦透過(guò)TTP-244 Plus印制的指示標(biāo)簽，方便清楚及快速的找尋檔案。