技術支持?業(yè)務咨詢
18998295273
18998295272
問題：
TSC TTP - 244Plus 條碼打印機，第一次打印正常，但第二次就打印不出來了，而且 ERR 燈閃。這時按 FEED 鍵一次就出 5 張紙了。關了機過后，就又可以打印一次。我現(xiàn)在已經(jīng)恢復了出廠，測紙的時候，按 FEED 一次出一張，測紙正常，設置都正常。
TSC TTP - 244Plus 條碼打印機，第一次打印正常，但第二次就打印不出來了，而且 ERR 燈閃。這時按 FEED 鍵一次就出 5 張紙了。關了機過后，就又可以打印一次。我現(xiàn)在已經(jīng)恢復了出廠，測紙的時候，按 FEED 一次出一張，測紙正常，設置都正常。
解答：
測紙正常，按 FEED 一次出一張標簽，說明 TTP - 244Plus 打印機本身安裝沒有問題。只有在進行打印時，才出現(xiàn)第一次打印正常，第二次就打印不出來并亮 ERR 燈的情況，說明電腦上的設置可能存在問題，可能有以下幾種情況：
測紙正常，按 FEED 一次出一張標簽，說明 TTP - 244Plus 打印機本身安裝沒有問題。只有在進行打印時，才出現(xiàn)第一次打印正常，第二次就打印不出來并亮 ERR 燈的情況，說明電腦上的設置可能存在問題，可能有以下幾種情況：
- 軟件或驅(qū)動上面設置了錯誤的標簽感應模式：
- 標簽感應模式一定要設置正確，否則就會出現(xiàn)脫機正常而聯(lián)機打印故障報警。標簽間距和標簽標記不要弄錯。
- 軟件上面設置的頁面尺寸要與實際標簽尺寸一致：
- 由于 TTP - 244Plus 打印標簽是自動對位，所以要求軟件上面設置的頁面尺寸與實際標簽尺寸一致。否則會出現(xiàn)錯位報警的現(xiàn)象。
- 驅(qū)動上面的頁面尺寸是否有必要設置：
- 當采用 QuanChangr 或 NiceLabel 等條碼打印軟件時，驅(qū)動上面的頁面尺寸是沒有必要設置的。
- 但是，如果采用沒有發(fā)送頁面尺寸功能的軟件（比如 Word，Excel 等）時，那么驅(qū)動上面的頁面尺寸是一定要進行設置的，否則會出現(xiàn)錯位報警的現(xiàn)象。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·